Tisztelt Polgármester Asszony/Úr!
Társaságunkhoz több bejelentés érkezett, hogy trükkös csalók a DRV Zrt. munkatársainak adják ki magukat, és el nem végzett szolgáltatásért pénzt kérnek a fogyasztóktól – jelen esetben „ivóvíz arzéntartalmának vizsgálata céljából az ingatlanon belül mintát szeretnének vételezni”.
Munkatársaink a fogyasztókat érintő munkák során
- fényképes igazolvánnyal tudják igazolni magukat,
- soha nem kérnek készpénzt a fogyasztási helyen végzett munkáért;
- soha nem akarnak bemenni a házba, kivétel, ha vízmérő a házban található (mellékmérő), illetve ha előzetesen egyeztetett időpontban a fogyasztó kérésére már megjavított belső hálózati meghibásodást kell kivizsgálnunk csatornadíj jóváírás miatt;
- egységes munkaruhát viselnek, valamint a céges gépjárműveik el vannak látva a társaság logójával.
